Regulamin sklepu internetowego
poweraudyt.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej poweraudyt.pl, znajdującej się pod adresem www.poweraudyt.pl, w szczególności składania zamówień na usługi oferowane przez właściciela domeny internetowej, w tym zawarte zasady zawierania umów sprzedaży internetowej za pośrednictwem sklepu, jak również odstąpienia od umowy przez konsumenta i przedsiębiorcę korzystającego z usług oferowanych na stronie.

2. Właścicielem strony internetowej www.poweraudyt.pl oraz administratorem danych jest Maciej Konicki & Paweł Szostek Energy Spółka Cywilna, z siedzibą w Krakowie ul. Opolska 13, 31-276, NIP 9452292862, REGON 528696270.

3. Kontakt z administratorem strony możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@poweraudyt.pl oraz pod numerami telefonu: +48 571 032 682, +48 571 032 353.

 4. Niniejszy regulamin jest regulaminem, o którym mowa w  art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i określa on warunki i zasady korzystania z serwisu.

5. Regulamin jest skierowany do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających z serwisu. Wszelkie kwestie mówiące o obowiązywaniu regulaminu dla poszczególnych grup Klienta będą wyodrębnione w jego treści. Wszyscy Klienci są zobowiązani do zapoznania się z treścią regulaminu, przed dokonaniem zakupu w sklepie internetowym www.poweraudyt.pl

6. Zarówno Konsument jak i Przedsiębiorca jest zobowiązany do przestrzegania wszelkich postanowień zawartych w regulaminie. Sprzedaż internetowa odbywa się na podstawie aktualnej wersji regulaminu widniejącej na stronie, w trakcie składania zamówienia.

7. Do korzystania ze sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta urządzenia elektronicznego wyposażonego w działające łącze internetowe.

 8. Każdy użytkownik może w dowolnym momencie zapoznać się z treścią regulaminu klikając w hiper link „Regulamin”, zawarty w dolnym menu głównej witryny internetowej, oraz wszystkich stron z nią powiązanych.

9. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu poweraudyt.pl odnoszące się̨ do oferowanych usług włącznie z ich cenami, nie stanowią̨ oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego. Klient, składając formularz zamówienia konkretnej usługi, składa ofertę̨ kupna za cenę i na warunkach określonych w jej opisie.

 10. Składając zamówienie za pomocą witryny internetowej poweraudyt.pl, Klient potwierdza akceptację regulaminu, oraz zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich postanowień w nim zawartych.

§2 Definicje

 

1.       Regulamin – niniejszy regulamin, zawierający zbiór regulacji, oraz zasad korzystania z Usług sklepu internetowego przez Klienta.

2.       Sklep internetowy – strona internetowa należąca do Sprzedawcy, która jest dostępna pod domeną: www.poweraudyt.pl, za pośrednictwem której Klient może dokonać zakupu Usługi od Sprzedawcy.

3.       Klient – podmiot dokonujący zakupu dobra na rzecz własnej konsumpcji lub w celu dalszej dystrybucji, oraz nabywający prawa do jej własności. Klientem są nie tylko osoby fizyczne, ale także osoby prawne i jednostki administracji publicznej dokonujące zakupów towarów i usług oferowanych na rynku.

4.       Konsument – za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Art. 22 (1) k.c.

5.       Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą, posiadająca zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą. Przedsiębiorcami są także wspólnicy spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej (art. 4 ustawy z dnia 30 kwietnia 2018 r.)

6.       Sprzedawca –  Maciej Konicki & Paweł Szostek Energy Spółka Cywilna, z siedzibą w Krakowie ul. Opolska 13, 31-276, działająca pod numerem NIP 9452292862, REGON 528696270

7.       Podmiot Współpracujący – osoba fizyczna lub prawna, współpracująca ze Sprzedawcą, podczas procesu realizacji zamówionej przez Klienta Usługi. Jest to osoba uprawniona, posiadająca wszelkie wymagane kwalifikacje do realizowania oraz wystawiania zamówionych Usług za pośrednictwem sklepu internetowego.

8.       Umowa sprzedaży – umowa, która jest zawierana pomiędzy Klientem sklepu internetowego, a Sprzedawcą, o treści określonej w regulaminie.

9.       Usługa – działalność gospodarcza o charakterze nieprodukcyjnym, stanowiąca trzeci sektor gospodarki. Polega na działaniach podejmowanych w celu dostarczenia określonych korzyści lub zaspokojenia potrzeb. W tym przypadku usługa świadczona na odległość, poprzez proces przekazania danych indywidualnych na żądanie Klienta, za pomocą urządzeń elektronicznych, na witrynie internetowej www.poweraudyt.pl

10.   Usługa Cyfrowa – wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej; – wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi; – inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.

11.   Produkt Cyfrowy – niematerialny towar, który istnieje w formie elektronicznej i jest zazwyczaj dostarczany w postaci plików, aplikacji lub treści online. Świadectwo charakterystyki energetycznej, lub Audyt energetyczny w formie pliku pdf, wysyłany za pomocą drogi elektronicznej stanowiący przedmiot zawarcia umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

12.   Formularz Zamówienia – Usługa dostępna w sklepie internetowym www.poweraudyt.pl, za pomocą której Użytkownik może dokonać zamówienia, oraz wybrać interesujące go warunki umowy sprzedaży w tym zawarte; sposób dostawy, płatność, oraz czas realizacji swojego zamówienia.

13.   Świadectwo charakterystyki energetycznej – dokument, który określa wielkość zapotrzebowania na energię niezbędną do zaspokojenia potrzeb energetycznych związanych z użytkowaniem budynku lub części budynku zgodnie z Ustawą o charakterystyce energetycznej budynków.

14.   Ustawa – ustawa z 29 sierpnia 2014 r. o charakterystyce energetycznej budynków (t.j. Dz. U. z 2021 r., poz. 497 ze zm.).

15.   Audyt Energetyczny – dokument sporządzany w celu określenia profilu zużycia energii budynku. Sporządzanie dokumentu to proces wykonywany przez osobę odpowiednią uprawnioną do jego wykonywania, obejmujący analizę i ocenę nieruchomości pod względem jej energooszczędności, czyli mówiąc dokładniej, struktury i ilości zużycia energii.

16.   Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, zawarte w art. 68 ust. 1 ustawy z dnia 16 marca 2014 o Biurze Ochrony Rządu, art.

17.   Operator płatności Stripe Payments Europe, Limited.

 

§3 Informacje ogólne dotyczące przyjmowania i realizacji Usług

 

1.       Sklep internetowy prowadzi sprzedaż Usług za pośrednictwem strony internetowej www.poweraudyt.pl

2.       Warunkiem korzystania ze Sklepu internetowego jest wcześniejsze zapoznanie się z niniejszym obowiązującym regulaminem, oraz jego akceptacja. Złożenie zamówienia za pomocą strony internetowej, jest równoznaczne z akceptacją treści niniejszego regulaminu.

3.       Wszelkie informacje dotyczące Usług, ich zamówienia oraz Umowy sprzedaży, nie stanowią oferty sprzedażowej w rozumieniu przepisów prawa. Złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej jest równoznaczne ze złożeniem oferty nabycia wskazanej Usługi, na warunkach zawartych w opisie świadczonej Usługi.

4.       Przed procesem opłacenia zamówienia Klient wyraża zgodę na dostarczenie mu treści usługi cyfrowej w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej podczas procesu składania zamówienia.

5.       Klient jest zobowiązany do podawania jedynie prawdziwych, rzetelnych i aktualnych informacji podczas wypełniania Formularza Zamówienia.

6.       Zamówienia na wybrane Usługi mogą być składane w dowolnym dniu tygodnia, przez 24 godziny na dobę.

7.       Zamówienia składane w sklepie internetowym są przyjmowane przez Sprzedawcę za pomocą wysłanego Formularza Zamówienia, na stronie internetowej www.poweraudyt.pl, przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Złożenie zamówienia na wybraną Usługę jest możliwe bez zakładania konta na stronie internetowej, jedynie za pomocą podania niezbędnych danych osobowych, adresowych, oraz wszelkich innych danych wymaganych w Formularzu Zamówienia, umożliwiających jego przesłanie do Sprzedawcy.

8.       Ceny wskazane w sklepie internetowym poweraudyt.pl są podane w polskich złotych i nie zawierają one kosztów dostawy. Wszystkie ceny widoczne na stronie internetowej są kwotami brutto z VAT.

9.       Zamówienie Usługi jest realizowane poprzez naciśnięcie przycisku „ZAMÓW” przez Klienta. Przycisk ten jest widoczny przy opisie wszystkich widocznych Usług świadczonych za pośrednictwem strony internetowej. W celu kompletnego zamówienia następnym krokiem jest wypełnienie Formularza Zamówienia, w tym zawartej formy dostawy, czasu realizacji oraz płatności za konkretną Usługę. Płatność online dokonywana jest bezpośrednio po naciśnięciu przycisku potwierdzającego zamówienie wybranej Usługi, następnie proces płatności wykonywany jest bezpośrednio za pomocą witryny Operatora płatności.

10.   Jeśli Klient wybierze odpowiednią opcję w Formularzu Zamówienia, zostanie mu wystawiona faktura VAT. Klient zawierając Umowę z Poweraudyt, wyraża zgodę na przesyłanie faktur oraz ich korekt drogą elektroniczną na adres e-mail podany w Formularzu Zamówienia lub za pomocą wszelkich środków komunikacji Klienta ze Sprzedawcą jakimi są: adres e-mail biuro@poweraudyt.pl, formularz kontaktowy umieszczony w górnym menu strony internetowej w zakładce „KONTAKT” oraz pod numerami telefonu : +48 571 032 682, +48 571 032 353.

11.   Podczas realizacji zamówienia osoby uprawnione oraz wszelkie inne podmioty działające na ich rzecz oraz na rzecz sklepu internetowego poweraudyt.pl, mogą kontaktować się z Klientem, bądź podmiotami przez niego wskazanymi, w celu pozyskania i weryfikacji konkretnych danych do realizacji zamówienia złożonego przez Klienta takimi jak; administracja budynku, spółdzielnia mieszkaniowa, wspólnota mieszkaniowa, członkowie rodziny, bądź wszelkie inne osoby posiadające wiedzę na temat nieruchomości.

12.   W sytuacjach wyjątkowych istnieje możliwość dojazdu do Klienta w celu wykonania świadczonej usługi. Proces ten odbywa się za dodatkową opłatą uzgodnioną wcześniej z Klientem oraz po wyrażeniu zgody osoby uprawnionej.

13.   Jeżeli Klient będzie zobowiązany do poniesienia wszelkich dodatkowych kosztów, oprócz tych które widnieją na stronie internetowej, zostanie on o tym niezwłocznie powiadomiony, wraz z wyjaśnieniem konieczności dopłaty należnej kwoty. Obciążenie dodatkowym kosztem Klienta może wystąpić jedynie po uzyskaniu jego wcześniejszej zgody.

14.   Po prawidłowym procesie złożenia i opłacenia zamówienia Klient zostanie powiadomiony o poprawnie zakończonym procesie składania zamówienia oraz potwierdzenie o rozpoczęciu jego realizacji, oraz zawarcia umowy na podany przez niego w Formularzu Zamówienia adres e-mail.

15.   Po dostarczeniu do Klienta potwierdzenia przyjęcia oferty, rozpocznie się proces realizacji zamówionej Usługi. W jego trakcie Sprzedawca ma pełne prawo do przekazania danych pozyskanych od klienta za pomocą Formularza Zamówienia wszelkim Podmiotom Współpracującym, które mogą być odpowiedzialne za wykonywanie Usług oraz są odpowiedzialne za prawidłowe wykonanie zamówionej usługi, na podstawie danych przekazanych przez Klienta lub na podstawie danych pozyskanych w procesie kontaktu z Klientem, lub podmiotami przez niego wskazanymi.

16.   Jeżeli przy wybranej Usłudze jest podany jej czas realizacji, należy to traktować jako informację odnoszącą się do średniego czasu wykonania wskazanej Usługi. Czas ten określany jest od dnia następującego po dniu zaksięgowania płatności za złożone zamówienie, a dostarczeniem dokumentu Świadectwa charakterystyki energetycznej w wersji cyfrowej na wskazany przez Klienta adres e-mail, nie uwzględniając przy tym czasu wysyłki oraz dostawy wersji papierowej zamówionej Usługi.

17.   Sprzedawca nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zakupionej Usługi z przyczyn niezależnych od niej takich jak; różnego rodzaju zdarzenia losowe oraz niedostępność Centralnego Rejestru Charakterystyki Energetycznej Budynków, który jest niezbędny do wystawienia i zarejestrowania w pełni legalnego dokumentu Świadectwa charakterystyki energetycznej.

18.   W przypadku błędnie wypełnionego Formularza Zamówienia przez Klienta i chęci naniesienia poprawek na otrzymany dokument, Sprzedawca pobiera dodatkową opłatę wynoszącą 49 złotych polskich brutto.

19.   Wszelkie dane uzyskane od Klienta w procesie wykonywania zamówionej przez niego Usługi, będą przechowywane przez Sprzedającego oraz wszelkie Podmioty Współpracujące od dnia wysłania zamówionej Usługi, do końca roku kalendarzowego. Po tym czasie wszelkie uzyskane dane oraz informacje zostaną usunięte.

20.   Sprzedawca zastrzega sobie prawo do żądania podania przez Klienta wszelkich dodatkowych niewymienionych, bądź błędnie wprowadzonych danych, które będą niezbędne do realizacji zamówienia. W przypadku braku ich uzyskania Sprzedawca może anulować złożone przez Klienta zamówienie, następnie całość zapłaconej przez niego kwoty zostanie mu zwrócona.

§4 Płatności

 

1.       Płatność musi zostać dokonana przed procesem rozpoczęcia wykonywania złożonego zamówienia za pośrednictwem strony internetowej, poprzez elektroniczny system płatności lub w terminie późniejszym poprzez indywidualnie przesłany link do opłacenia zamówienia, na wskazany przez Klienta adres e-mail.

2.       Sklep internetowy poweraudyt.pl umożliwia Klientom dokonanie płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności, przy pomocy płatności BLIK oraz przelewu tradycyjnego z wybranych polskich banków za pośrednictwem Przelewy24.

3.       Realizacja Usług świadczonych za pomocą strony internetowej zostanie rozpoczęta dopiero po opłaceniu i zaksięgowaniu należytej płatności dotyczącej zamówionej Usługi.

4.       Płatność dokonana przez Klienta dokumentowana jest zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości oraz przepisami podatkowymi.

5.       Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu płatności w przypadku anulowania zamówienia, w taki sam sposób jakiego użył Klient składając zamówienie. Jednocześnie Klient może wyrazić zgodę na inny sposób zwrotu środków, który nie będzie wiązał się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.

6.       W przypadku zamówienia przez Klienta wszelkich dodatkowych opcji takich jak; realizacja express oraz wysłanie papierowej wersji dokumentu, Klient jest zobowiązany do opłaty za dodatkowe usługi przed procesem rozpoczęcia realizacji zamówionej przez niego Usługi.

§5 Zawarcie Umowy

 

1.       W celu zawarcia Umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, za pośrednictwem sklepu internetowego www.poweraudyt.pl należy zamówić wybraną przez Klienta usługę z wykorzystaniem Formularza Zamówienia, oraz opłacenie zamówienia.

2.       Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia niezwłocznie po zakończonym procesie jego składania przez Klienta, równoznaczne z opłaceniem Formularza Zamówienia oraz wszelkich opcji dodatkowych (o ile zostały one wybrane przez Klienta).

3.       Po zakończonym procesie zamówienia Sprzedawca jest zobowiązany do potwierdzenia jego otrzymania, przez wiadomość do Klienta na podany przez niego adres e-mail w Formularzu Zamówienia.

4.       Umowa zostanie zawarta równocześnie z momentem otrzymania przez Klienta potwierdzenia, o dokonanej płatności oraz jej zaksięgowaniu, na wskazany przez niego adres e-mail.

§6 Dodatkowe Usługi

 

1.       Za pomocą sklepu internetowego Klient ma możliwość zamówienia dodatkowych Usług, które są usługami pomocniczymi w procesie tworzenia zamówionej przez niego Usługi lub Usługami doradczymi, realizowanymi przez Sprzedawcę lub Podmiot Współpracujący. Wszelkie dodatkowe usługi możliwe do zamówienia za pomocą strony www.poweraudyt.pl, są dodatkowo płatne.

1a) Konsultacja Techniczna z Ekspertem – Usługa opierająca się na telefonicznej lub mailowej konsultacji Klienta z ekspertem w celu pozyskania potrzebnych danych do uzyskania świadczenia wykonywanej przez Sprzedającego Usługi lub w celu przeanalizowania dokumentacji przesłanej przez Klienta i przygotowania dla niego rekomendacji dotyczących poprawy efektywności energetycznej omawianej nieruchomości.

1b) Aktualizacja Świadectwa Energetycznego – Usługa skierowana do osób, które nie posiadają aktualnego świadectwa energetycznego lub chcących poprawić świadectwo energetyczne z uwagi na jego błędne wykonanie, bądź zmiany, które zaszły od ostatniego terminu jego wykonania. Klient jest zobowiązany do dostarczenia Sprzedawcy odpowiedniej dokumentacji oraz wszelkich informacji dotyczących nieruchomości, w celu wykonania dla niego zamówionej Usługi.

1c) Oświadczenie O Braku Możliwości Świadectwa Energetycznego – Usługa skierowana do osób u których wykonanie standardowej Usługi świadectwa charakterystyki energetycznej jest niemożliwe, z uwagi na obecny stan budynku. Klient jest zobowiązany dostarczyć potrzebną dokumentację, na podstawie której Sprzedawca lub Podmiot Współpracujący będzie mógł przeprowadzić analizę, a następnie wykonać zamówioną Usługę.

1d) Weryfikacja Autentyczności i Poprawności Wykonania Świadectwa – Usługa skierowana do osób, które nie są w stanie stwierdzić czy ich dokument jest ważny oraz obejmuje aktualny stan budynku, poprawne dane adresowe lub czy został wprowadzony do Centralnego Rejestru Charakterystyki Energetycznej Budynku. Usługa ma za zadanie sprawdzić dla Klienta stan jego aktualnego dokumentu oraz przekazać mu informacje o jego autentyczności i poprawności wykonania. Do wykonania usługi jest zobligowany Sprzedawca lub Podmiot Współpracujący, po wcześniejszym przesłaniu danych od Klienta.

2.       Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ustalenia indywidualnego czasu realizacji dodatkowych Usług, uzgodnionego wcześniej z Klientem.

§7 Dostawa

 

1.       Podstawowa dostawa świadczonej Usługi będzie się odbywać za pomocą drogi elektronicznej, na wskazany przez Klienta adres e-mail w Formularzu Zamówienia. Ta forma dostawy jest bezpłatna i będzie realizowana niezwłocznie po zakończeniu prac, w terminie nie dłuższym niż zamówionym przez Klienta, za pomocą wyboru czasu dostawy podczas składania zamówienia w sklepie internetowym takim jak; 48 godzin (czas podstawowy, bez konieczności wyboru)  lub 12 godzin, od momentu  zaksięgowania płatności oraz uzyskaniu niezbędnych informacji potrzebnych do wykonania Świadectwa Charakterystyki Energetycznej.

2.       Termin otrzymania zamówionej Usługi może się wydłużyć z uwagi na zdarzenia losowe lub brak dostępu do Centralnego Rejestru Charakterystyki Energetycznej Budynków, na które Sprzedawca nie ma wpływu i nie bierze za nie odpowiedzialności.

3.       Wysyłka wersji papierowych zamówionych Usług jest odpłatna, opłata manipulacyjna związana z wysyłką tej wersji Usługi nie jest uwzględniona w cenie widniejącej na stronie sklepu www.poweraudyt.pl.

4.       Opłaty manipulacyjne są widoczne dla Klienta składającego zamówienie dopiero po wypełnieniu Formularza Zamówienia, na stronie płatności. Klient wybierając opcję wysyłki papierowej dokumentu jest zobowiązany do poniesienia opłaty jej wysyłki równocześnie w momencie opłaty zamówienia wybranej przez niego Usługi lub w późniejszym terminie za pomocą specjalnego linku wysłanego na jego adres e-mail, podany w Formularzu Zamówienia.

5.       Dostawa wersji papierowej wybranej przez Klienta Usługi jest realizowana wyłącznie na terenie Polski.

6.       Klient zostanie powiadomiony o potwierdzeniu zawarcia Umowy Sprzedaży dowodem zakupu przesłanym na podany przez niego w Formularzu Zamówienia adres e-mail. Klient jest zobowiązany do odbioru zamówionego przez niego dokumentu, w przeciwnym razie dokument wróci do Sprzedawcy i będzie możliwy do odbioru w siedzibie, we wcześniej ustalonym terminie, lub ponownie wysłany do Klienta, co będzie wiązać się z kolejną opłatą manipulacyjną.

§8 Odstąpienie od Umowy

 

1.       Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży, zamówionej przez Klienta niebędącego Konsumentem Usługi, zawartej podczas wypełnienia i zatwierdzenia Formularza Zamówienia. Sprzedawca może odstąpić od umowy w terminie 7 dni roboczych od dnia jej opłacenia.

2.       Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży, zawartej podczas wypełnienia i zatwierdzenia Formularza Zamówienia. Prawo to obowiązuje do momentu wysłania przez Sprzedawcę zamówionej przez Klienta Usługi.

3.       Umowa sprzedaży obowiązuje wyłącznie do czasu wykonania Usługi lub do czasu odstąpienia od niej ze strony Sprzedawcy, bądź Klienta.

4.       Odstąpienie od Umowy sprzedaży Klient powinien zgłosić na wskazany przez Sprzedawcę adres mailowy jakim jest; biuro@poweraudyt.pl

5.       W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Sprzedawca jest zobowiązany do zwrócenia opłaty jaką poniósł Klient zamawiając Usługę, w terminie nie późniejszym niż 7 dni roboczych, na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.

6.       Odstąpienie od Umowy sprzedaży przez Klienta jest równoznaczne ze zwrotem wykonanej dla niego Usługi oraz natychmiastowym zaprzestaniem posługiwania się uzyskanym dokumentem. Dokument przesłany dla Klienta po procesie odstąpienia od Umowy sprzedaży staje się nieważny i powinien zostać usunięty z wszelkich nośników cyfrowych, na których Klient mógł zapisać oryginał dokumentu lub jego kopię. Dotyczy to również wersji papierowej dokumentu uzyskanej od Sprzedawcy.

§9 Reklamacja

 

1.       Sprzedawca jest zobowiązany do tego żeby dostarczyć Klientowi na mocy prawa konsumenta produkt wolny od wad, zgodnie z umową.

2.       Reklamacje dotyczące błędnie wprowadzonych danych nieruchomości w Świadectwie charakterystyki energetycznej, powstałych z winy Klienta nie będą uwzględniane.

3.       W przypadku stwierdzenia przez Klienta niezgodności z zawartą pomiędzy nim, a Sprzedawcą umową, powinien on niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o niezgodnościach, jednocześnie swoje roszczenie z nią związane, wysyłając wiadomość na adres e-mail biuro@poweraudyt.pl

4.       Klient zgłaszający reklamacje jest zobowiązany do szczegółowego i rzetelnego określenia przedmiotu składanej przez niego reklamacji, poprzez podanie nieprawidłowości. Dodatkowo reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta, oraz numer zamówienia.

5.       Sprzedawca jest zobowiązany do sprawdzenia oraz ustosunkowania się do reklamacji nie później niż w terminie 14 dni roboczych, od dnia jej zgłoszenia. Odpowiedzi na reklamacje są przekazywane drogą mailową, na adres e-mail wskazany przez Klienta.

6.       Jeśli Klient nie jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą̨ na prawach konsumenta, wówczas odpowiedzialność́ Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne rzeczy zostaje wyłączona (na podstawie art. 385§5 Kodeksu cywilnego).

§10 Postanowienia Końcowe

1.       Regulamin sklepu internetowego poweraudyt.pl jest dostępny dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na jego stronie.

2.       Regulamin jasno określa zasady zawierania Umowy Sprzedaży świadczonych usług, które widnieją na stronie internetowej.

3.       Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą wyłącznie w języku polskim.

4.       Sprzedawca w pełni zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie, jednocześnie nowa wersja regulaminu zaczyna obowiązywać Klienta niezwłocznie po wprowadzeniu w nim istotnych zmian, z wyjątkiem zamówionych wcześniej Usług. O każdej zmianie regulaminu sprzedawca jest zobowiązany powiadomić Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

5.       Wszystkie sprawy nieuregulowane w regulaminie będą podlegać pod odpowiednie przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

6.       W razie sporu pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą, Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrzenia reklamacji oraz dochodzenia roszczeń.

7.       Klient oraz Sprzedawca zobowiązują się rozwiązywać wszelkie spory dotyczące Umowy Sprzedaży polubownie, spory z Klientem niebędącym Konsumentem, dla których strony Umowy Sprzedaży nie znajdą rozwiązania polubownego, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

8.       W przypadku dowolnego postanowienia zapisanego w niniejszym regulaminie, które było lub może stać się nieważne, ważność całej pozostałej treści regulaminu pozostaje nienaruszona.

§11 Prawa Autorskie

 

1.       Wszelkie prawa autorskie strony internetowej poweraudyt.pl w tym zawarte: układ i styl strony internetowej, czcionka, logotyp POWERAUDYT, treści widniejące na witrynie głównej oraz wszystkich witrynach z nią powiązanych, znaki towarowe, grafiki, znaki graficzne, znaki słowne oraz inne prawa własności intelektualnej, należą tylko i wyłącznie do Maciej Konicki & Paweł Szostek Energy Spółka Cywilna, rozumianymi jako Sprzedawca oraz właściciel witryny internetowej. Wszelkiego rodzaju kopiowanie lub powielanie treści na witrynie zawartych jest zabronione.